Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 5 December 2025

Frakt & Leverans

Vi erbjuder fri frakt vid beställning över 299 kr inom Sverige på alla beställningar. Vi skickar våra produkter med spårbar leverans via DB Schenker. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar.

Information vid förseningar

Vid förseningar eller ändringar i leveranstid meddelar vi kunder via e-post eller SMS till den kontaktinformation som angetts vid beställning. Kunder kan alltid kontakta oss för uppdaterad leveransinformation.

Orderhantering

Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Vid större beställningar eller kampanjer kan hanteringstiden förlängas.

Spårning

Du får automatiska SMS/e-post med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.

Transportskador

Kontrollera alltid försändelsen vid mottagande. Vid synlig skada ska detta anmälas direkt till transportören och oss via e-post.

Leveransansvar

Risken för varan övergår till konsumenten först när den fysiskt har mottagits. Vid leverans till ombud ansvarar Toolist tills du har hämtat ut paketet. Om försändelsen försvinner eller skadas under transport ersätter vi detta i samråd med transportören.

Outlösta paket

För outlösta paket som returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 250 kr för administrativa kostnader och returfrakt.

Hur vi hanterar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att:

• Hantera beställningar
• Skicka leveransaviseringar
• Fullgöra våra juridiska skyldigheter

Läs mer i vår fullständiga Integritetspolicy.

Företagsuppgifter:

Toolist AB

Organisationsnummer: 559546-8975

Adress: Hågeryd Norregård 2

Momsregistreringsnummer: SE559546897501

Godkänd för F-skatt